人民日報：海爾生物醫療推行人單合一模式 員工當創客 轉型做先鋒

22/03/2019

    在轉型升級的過程中，海爾金控作為海爾旗下的物聯網共享金融平臺，孵化出了一家專注生物科技的創新企業——海爾生物醫療。

    12年的時間，海爾生物醫療不斷成長壯大，目前“平臺”成為它眾多標簽中具分量的企業屬性。回顧這段過程，海爾基因貫穿始終，海爾生物醫療的業務也在不斷延展。

從打工到創客的員工轉型

    早期的海爾生物醫療在醫用低溫冷鏈行業占據*，但是，它的運營模式更多表現為企業內部員工所采用的傳統工作方式，即員工為企業打工，獲取報酬。

　伴隨著“人單合一”模式的深入影響，在海爾生物醫療，一種以平臺孵化創客為主的創業思維為員工實現自我價值帶來了機遇。所謂人單合一模式，“人”指員工，“單”指用戶需求。把員工和用戶需求結合到一起，員工為用戶創造了價值，進而得到相應收入，實現“雙贏”。

　在“人單合一”模式下，企業變為創業孵化平臺，部門變為創業小微單元，員工變為創客。將這種創業思維融入具體領域中，海爾生物醫療正打造5U生物科技五大共享平臺的業務架構，其中包含U—Blood物聯網血液安全共享平臺、U—Biobank生物樣本大數據共享平臺、U—Vaccine疫苗智慧接種平臺、U—Reagent生物試劑大數據共享平臺和U—LAB物聯網智慧實驗室平臺。 

　每一個分支平臺都配有一個創業小微團隊，他們對業務發展擁有主動的決策和管理權。“在這里，我們每個人都可以做自己的CEO。通過這種自組織的方式，基層員工的潛能得以激發，在業務上實現自主經營。”一位海爾生物醫療的員工自豪地表示。

從生產到生態的商業探索

　 海爾生物醫療正從醫用低溫存儲設備制造商向物聯網生態企業升級。以超低溫冰箱為起點，海爾生物醫療現已將產品范圍拓展至血液、試劑、生物樣本存儲等多個領域。海爾生物醫療早已不滿足于做單純的設備提供者，而是將目標放在更具挑戰的提供生態解決方案層面。

　 據介紹，海爾生物醫療通過建立平臺生態實現了與各參與方共創共贏的效果。以U—Blood物聯網血液解決方案為例，海爾生物醫療與青島大學附屬醫院共同推出全新的臨床用血模式。

　 他們依托物聯網技術，運用物聯網血液冰箱和轉運箱等設備，通過血庫前移的方式，將手術用血前移至手術室、病房、急診科等醫院一線部門，使臨床取血時間由原來的3—5分鐘縮短到3—5秒，臨床用血時間由原來的20分鐘，縮短到不到1分鐘。在全冷鏈監測和全流程可溯源的技術條件下，血液安全得以保障，既減輕了患者的經濟負擔，也將血液不合格使用率降低至不足5%。

　 對于參與共創的青島大學附屬醫院而言，在提高用血效率、降低用血風險的同時，醫院的手術保障能力也提升了近20%，對提升醫療水平具有重要作用。

　 這種多方參與共創共贏的機制，既是當下海爾的主流機制，也是海爾生態化轉型的商業模式法則：讓生態系統中的各方都受益。

從交易到交互的經營策略

　在經濟發展的大背景下，傳統家電領域曾一度不被看好，在物聯網時代，如果仍將交易作為企業依靠的創收來源，那么其未來的上升路徑將變得越來越窄。這也是為什么海爾提出了由交易轉向交互的原因。 

　以用戶需求為導向的交互策略，是將傳統電器行業的經營模式重新籌劃，以此創造新的價值增長點。在2018年的季度財報中，海爾對外披露了生態收入這一信息。從打破傳統走向開啟革新的演進過程中，海爾生物醫療成為其中為亮眼的新星。無論是血液網還是生物樣本庫等領域，海爾生物醫療正在建立相應的物聯網生態，在與用戶的不斷交互中持續進行價值再造，將單純的設備輸出，升級為全套的物聯網解決方案。依靠模式創新，聚焦用戶體驗，海爾生物醫療將逐步打造物聯網時代的生態品牌。海爾生物醫療已經成為海爾轉型探索中具有代表性的實踐者。

　在今年5月的“2018獨角獸企業高峰論壇”上，海爾生物醫療榮獲“瞪羚”企業稱號，成功轉型為物聯網時代生物科技平臺生態企業。今年6月，海爾生物醫療產業化項目入選山東省批新舊動能轉化重大工程項目庫，成為該領域*被政府認可的轉型企業。